Aller au contenu principal
Service Public Régional de Bruxelles

Formations agréées

Date d'approbation : entre

Cours reconnus

Méthodes de travail et ergonomie pour le nettoyage à domicile

Nom de l'organisation:
IPSO SPRL

Permettre à l'aide-ménagère de travailler le plus efficacement tout en respectant les règles d'ergonomie et de sécurité pendant son travail de nettoyage à domicile. Apprendre à travailler avec méthode - les méthodes recommandées pour le nettoyage à domicile, les positions de travail, les règles de sécurité, le tri des déchets, trucs et astuces divers.

Lire la suite

Maîtrise des produits/revêtements lors du nettoyage à domicile

Nom de l'organisation:
IPSO SPRL

Permettre à l'aide ménagère de comprendre et adapter les moyens mis à disposition par son client pour le nettoyage à domicile. Connaître ou reconnaître le type de produits à utiliser, les dangers lors de l'utilisation, le bon dosage, identifier le type de salissures et adapter le bon produit, reconnaitre un revêtement de sol, éviter de le détériorer, à faire et à ne pas faire.

Lire la suite

Entretien des locaux

Nom de l'organisation:
LA COBEFF ASBL

Pour les titres-services aide à domicile amenés à nettoyer: aborder la notion de propreté et le sens du professionnalisme, techniques rapides et efficaces, organiser son travail...

Lire la suite

Repassage du linge

Nom de l'organisation:
LA COBEFF ASBL

Pour les titres-services aide à domicile amenés à assurer du repassage au domicile du client. Familiarisation avec les différents types de matériel, organisation du travail, training et techniques pour plus d'efficacité.

Lire la suite

Produits d'entretien bio

Nom de l'organisation:
LA COBEFF ASBL

Avec l'enjeu écologique et de nouvelles demandes de la clientèle, les titres-services aide à domicile vont être sensibilisés et formés à la confection de produits d'entretien plus écologiques et plus économiques.

Lire la suite

Ecologie/gestion des déchets

Nom de l'organisation:
LA COBEFF ASBL

A partir de 2010, le tri devient obligatoire. Sensibilisation et intégration du tri.

Lire la suite

Contact clientèle/communication

Nom de l'organisation:
LA COBEFF ASBL

Pour les titres-services amenés à rencontrer le client : savoir se présenter, représenter la société, poser le cadre de travail, initiation à la gestion des conflits et à la déontologie.

Lire la suite

Assertivité

Nom de l'organisation:
LA COBEFF ASBL

Comment dire 'non' sans agressivité ni culpabilité ?

Lire la suite

Huishoudelijk strijken

Nom de l'organisation:
VOKANS VZW

De basisregels van het huishoudelijk strijken worden aangeleerd via een praktijkopdracht. Deelnemers leren onderhoudsetiketten lezen, de was sorteren en kledingstukken strijken, de apparatuur gebruiken en opbergen.

Lire la suite

M'organiser, gérer mon temps et mes priorités

Nom de l'organisation:
BRUXELLES FORMATION Entreprises

Au cours de cette formation de 2 demi-jours, nous vous proposons de faire le point sur votre mode d'organisation individuel et de vous aider à améliorer votre efficacité, ce qui augmentera votre confort personnel et votre professionnalisme.

Lire la suite

Faire face aux situations problématiques, aux clients difficiles

Nom de l'organisation:
BRUXELLES FORMATION Entreprises

Au cours de cette formation de 2 demi-jours, nous vous proposons d'examiner ensemble les difficultés les plus fréquentes que vous rencontrez dans votre travail ainsi que dans vos relations avec l'employeur et avec les usagers. Comment analyser les situations problématiques et en parler à mon employeur ? Comment faire face aux émotions (les miennes et celles de l'Autre sujet lié à la fonction du travailleur titres-services) ? Comment gérer l'agressivité ? Comment éviter l'escalade et le conflit ?,... sont autant de thèmes qui seront abordés.

Lire la suite

Apprendre à dire 'non' et poser ses limites

Nom de l'organisation:
BRUXELLES FORMATION Entreprises

Au cours de cette formation de 2 demi-jours, nous vous proposons de développer votre capacité à refuser une demande sans rejeter la personne , afin de conserver une bonne relation. Vous explorerez vos limites individuelles, et apprendrez à les faire respecter aux Autre sujet lié à la fonction du travailleur titres-servicess sans agressivité. Vous apprendrez également à annoncer une mauvaise nouvelle de façon adéquate, et à formuler une demande délicate.

Lire la suite

Communiquer clairement et m'affirmer calmement

Nom de l'organisation:
BRUXELLES FORMATION Entreprises

Au cours de cette formation de 2 demi-jours, nous vous proposons de développer votre capacité de communication pour établir de meilleures relations, tant avec les usagers qu'avec votre employeur. Vous apprendrez également à exprimer votre avis et à vous affirmer tout en respectant l'avis des Autre sujet lié à la fonction du travailleur titres-servicess.

Lire la suite

Ergonomisch schoonmaken

Nom de l'organisation:
VDAB

Op ergonomisch verantwoorde wijze de basisschoonmaakhandelingen uitvoeren. Rugvriendelijke handelingen in staand werk, bij het werken in de hoogte en bij laag grondwerk. Aanleren van de juiste 'wringbeweging', het ergonomisch verantwoord tillen en verplaatsen.

Lire la suite

Productenkennis en veilig gebruik

Nom de l'organisation:
VDAB

Kennis van producten en op een veilige manier toepassen. Dosering, toepassing, veiligheid, pictogrammen,...

Lire la suite

Strijken voor beginners

Nom de l'organisation:
VDAB

Basistechnieken huishoudelijk strijken, aanleren van basisstukken.

Lire la suite

Strijken voor gevorderden

Nom de l'organisation:
VDAB

Gevorderde strijktechnieken aanleren zoals: Soorten en onderhoud strijkmateriaal, strijken van moeilijke stukken.

Lire la suite

Werkorganisatie

Nom de l'organisation:
VDAB

Leren zelfstandig werk organiseren op vlak van: inhoud, planning, volgorde van aanpak, frequentie onderhoud en plattegrond.

Lire la suite

Interieuronderhoud

Nom de l'organisation:
VDAB

Op een correcte wijze en met het correcte materiaal het interieur reinigen van een particuliere woning.

Lire la suite

Sanitaironderhoud

Nom de l'organisation:
VDAB

Op een correcte wijze en met het correcte materiaal de sanitaire voorzieningen voor een particuliere woning reinigen en onderhouden.

Lire la suite

Reinigen voor verticale oppervlakken

Nom de l'organisation:
VDAB

Zelfstandig reinigen van ramen, deuren en verticale oppervlakken. Kennis van techniek, materiaal, producten en voorbereiding.

Lire la suite

Onderhoud van verschillende vloeren

Nom de l'organisation:
VDAB

Soorten vloeren kunnen herkennen en benoemen. Aanleren van het testen van vloeren. Keuze kunnen maken uit gepaste methode, product, technieken en materiaal.

Lire la suite

Taalondersteuning (Ndl): fv. huishoudelijke schoonmaak

Nom de l'organisation:
VDAB

Aanleren van functiegericht taalgebruik (Ndl).

Lire la suite

Huishoudelijke hulp

Nom de l'organisation:
VDAB

Totaalpakket voor beginnende werknemers: vloeronderhoud, badkamer/sanitair, interieuronderhoud, beroepsattitudes en huishoudelijk strijken.

Lire la suite

Huishoudelijk strijken

Nom de l'organisation:
Wonen en Werken Opleiding vzw

De theorie van het huishoudelijk strijken wordt kort opgefrist. Via praktijkopdrachten wordt er intensief geoefend op verschillende huishoudelijke strijktechnieken. De deelnemers leren de apparaten en hun gebruikswijze kennen, oefenen op diverse strijktechnieken en leren verschillende kledingstukken netjes opplooien en wegbergen.

Lire la suite

L'organisation du nettoyage dans une maison

Nom de l'organisation:
CREASOL asbl

Apprendre à organiser le travail de nettoyage d'une maison : pour gagner du temps, augmenter le rendement, éviter les accidents, augmenter la qualité du travail, éviter le gaspillage, faciliter le travail, diminuer la fatigue, ... Une aide-ménagère doit être capable de gérer le nettoyage de maisons différentes, avec des demandes différentes suivant le client. Savoir organiser son travail est donc très important dans ce métier.

Lire la suite

Les produits d'entretien

Nom de l'organisation:
CREASOL asbl

Apprendre à connaître les différents types de produits d'entretien, leurs usages, leurs dosages, les précautions d'emploi, leurs dangers,... L'entretien d'une maison requiert l'emploi de produits d'entretien qui différeront vraisemblablement d'un client à l'Autre sujet lié à la fonction du travailleur titres-services. Il est primordial de bien choisir le produit qui sera adapté à chaque surface et de savoir s'en servir pour éviter dégâts et accidents.

Lire la suite

Le nettoyage des vitres

Nom de l'organisation:
CREASOL asbl

Apprendre à connaître les différents types de vitres et fenêtres, les différentes techniques de lavages de vitres et les précautions à observer (formation en partie théorique et en partie pratique). Le nettoyage des vitres, fenêtres et miroirs est une partie importante du travail d'une aide ménagère.

Lire la suite

Le repassage du linge

Nom de l'organisation:
CREASOL asbl

Apprendre à organiser son travail suivant le matériel disponible, le type de linge à repasser,... Connaître les techniques et méthodes de repassage et de pliage du linge. Savoir éviter les accidents tant pour le linge que pour soi. Le repassage que se soit en centrale ou chez le particulier est le deuxième poste le plus demandé après le nettoyage, dans le métier d'Aide-ménagère.

Lire la suite

Techniques de nettoyage

Nom de l'organisation:
IBFFP (BRUXELLES FORMATION)

Rappel de notions techniques sur le nettoyage des sols, murs, sanitaires et le choix du bon matériel et du bon produit.

Lire la suite

Nettoyage des sanitaires, salles de bains, vitres et parois

Nom de l'organisation:
FOREM

Dans cette formation le formateur traite les techniques de nettoyage ménager, plus particulièrement l'entretien des sanitaires, salles de bains, vitres et parois.

Lire la suite

Techniques de repassage

Nom de l'organisation:
FOREM

Dans cette formation le formateur traite les techniques de repassage. La travailleuse apprend les techniques de base pour le repassage à domicile. Elle apprend a améliorer la vitesse d'exécution et la qualité du travail.

Lire la suite

Accompagnement et consolidation dans le poste de travail : le savoir-faire avec les clients

Nom de l'organisation:
Mission Régionale pour l'Emploi de Liège

Notre programme cible la matière évoquée ci-dessous. Il ne s'agit pas de modules ex catedra mais nous basons notre méthodologie sur l'interacitivité avec le bénéficiaire, le recueil et la gestion de ses attentes face aux clients. Dès lors, nous n'imposons pas un menu figé mais proposons un programme qui peut, dans une certaine mesure, prendre en considération et rencontrer les besoins ainsi que les desiderata du travailleur. Nous écoutons d'abord le travailleur bénéficiaire de notre programme afin de recueillir ses souhaits. Ensuite, ceux-ci sont intégrés dans notre programme. Ainsi, le contenu vise à renforcer les bonnes pratiques au sein du poste de travail.

Lire la suite

Accompagnement et consolidation dans le poste de travail : l'assertivité

Nom de l'organisation:
Mission Régionale pour l'Emploi de Liège

Notre programme cible la matière évoquée ci-dessous. Il ne s'agit pas de modules ex cathedra mais nous basons notre méthodologie sur l'interactivité avec le bénéficiaire, le recueil et la gestion de ses attentes face aux clients. Dès lors, nous n'imposons pas un menu figé mais proposons un programme qui peut, dans une certaine mesure, prendre en considération et rencontrer les besoins ainsi que les desiderata du travailleur. Nous écoutons d'abord le travailleur bénéficiaire de notre programme afin de recueillir ses souhaits. Ensuite, ceux-ci sont intégrés dans notre programme. Ainsi, le contenu vise à renforcer les bonnes pratiques au sein du poste de travail.

Lire la suite

Accompagnement et consolidation dans le poste de travail : la détection des besoins de formation et la conduite vers les formations

Nom de l'organisation:
Mission Régionale pour l'Emploi de Liège

Notre programme cible la matière évoquée ci-dessous. Il ne s'agit pas de modules ex cathedra mais nous basons notre méthodologie sur l'interactivité avec le bénéficiaire, le recueil et la gestion de ses attentes face aux clients. Dès lors, nous n'imposons pas un menu figé mais proposons un programme qui peut, dans une certaine mesure, prendre en considération et rencontrer les besoins ainsi que les desiderata du travailleur. Nous écoutons d'abord le travailleur bénéficiaire de notre programme afin de recueillir ses souhaits. Ensuite, ceux-ci sont intégrés dans notre programme. Ainsi, le contenu vise à renforcer les bonnes pratiques au sein du poste de travail.

Lire la suite

Accompagnement et consolidation dans le poste de travail : la communication

Nom de l'organisation:
Mission Régionale pour l'Emploi de Liège

Notre programme cible la matière évoquée ci-dessous. Il ne s'agit pas de modules ex cathedra mais nous basons notre méthodologie sur l'interactivité avec le bénéficiaire, le recueil et la gestion de ses attentes face aux clients. Dès lors, nous n'imposons pas un menu figé mais proposons un programme qui peut, dans une certaine mesure, prendre en considération et rencontrer les besoins ainsi que les desiderata du travailleur. Nous écoutons d'abord le travailleur bénéficiaire de notre programme afin de recueillir ses souhaits. Ensuite, ceux-ci sont intégrés dans notre programme. Ainsi, le contenu vise à renforcer les bonnes pratiques au sein du poste de travail.

Lire la suite

Rugsparend werken voor niet-zorgpersoneel

Nom de l'organisation:
VORM VZW

De medewerker krijgt een goed inzicht in rugklachtenpreventie om zo tot een gezond ruggebruik te komen op het werk. We bespreken in het kort de opbouw en functie van de wervelkolom en de dagelijkse bewegingen en houdingen. Daarna komen de rugsparende basisprincipes en ergonomische toepassingen aan bod. Vervolgens oefenen we alle werkhoudingen in. Rugklachten zijn de nummer één in het absenteïsme in de thuiszorgsector, zowel bij het poetsen als bij het verplaatsen van cliënten. Deze vorming leert de dienstenchequemedewerkers hun rug op een gezonde manier te gebruiken.

Lire la suite

Professioneel schoonmaken in de thuiszorg

Nom de l'organisation:
VORM VZW

De praktijkgerichte vorming leidt de cursisten rond in een virtueel huis. In iedere ruimte wordt er stilgestaan bij het gebruik van onderhoudsproducten en poetsgerei, specifiek voor de verschillende materies aanwezig in de kamer. Tevens worden tal van schoonmaaktechnieken aangeleerd, met de nadruk op hygiëne en ergonomie. Deze interactieve vorming geeft de cursisten tips en raad om efficiënt schoon te maken. Het is enerzijds de bedoeling om de product- en materiaalkennis te verruimen, zodat schade kan worden voorkomen. Anderzijds leren de technieken aan hoe het poetsen hygiënischer en minder belastend kan gebeuren.

Lire la suite

Dringende hulpverlening voor niet-zorgpersoneel

Nom de l'organisation:
VORM VZW

Zelfs niet-paramedici kunnen met een snelle en adequate handeling een cliënet in een noodsituatie helpen. In deze cursus bespreken en tonen we wat iedereen kan doen bij huid- en brandwonden, blaren, verstuikingen en ontwrichtingen, breuken, bloedneus, verbandtechnieken,... Er is ook een simulant aanwezig die de verschillende EHBO-situaties simuleert, waarop de cursisten moeten reageren. Doordat dienstenchequemedewerkers in huis bij hun cliënten werken, komen zij regelmatig in aanraking met noodsituaties: cliënt die gevallen is, wonden astma,...

Lire la suite

Omgaan met privacy

Nom de l'organisation:
VORM VZW

Hulp in huis halen betekent voor iedere cliënt: het inleveren van privacy. Dit heeft alles te maken met de persoonlijke levenssfeer van de cliënt: hij moet veel informatie over zichzelf prijsgeven aan vreemden, zich schikken naar nieuwe mensen, nieuwe gewoonten,... en hij wordt afhankelijk van de zorgverlener en verliest daardoor een stuk autonomie. In de praktijk hebben we tientallen gelegenheden om inbreuk te plegen op de privacy van de cliënten. Vaak zijn we er ons niet eens van bewust. Een video uit de praktijk illustreert de verschillende vormen van privacy. Aan de hand van de checklists nemen we ons eigen gedrag kritisch onder de loep en gaan na hoe we beter kunnen omgaan met privacy.

Lire la suite

Assertiviteit

Nom de l'organisation:
VORM VZW

We werken rond volgende elementen: een juist begrip krijgen van assertiviteit, jezelf het recht geven op wie je bent en dat recht ook aan de ander geven, verantwoordelijkheid leren nemen voor jouw eigen gedrag en de interactie met anderen, jouw grenzen leren aangeven op een constructieve manier en leren omgaan met de grenzen van anderen. We oefenen vooral in deze opleiding en werken zoveel mogelijk met de ervaringen en voorbeelden van de deelnemers. Dienstenchequemedewerkers zijn zeer vaak kort geschoolden met een laag zelfbeeld (vaak omwille van eerdere ervaringen). Deze opleiding komt vooral hun zelfbeeld en hun interactie met hun cliënt ten goede.

Lire la suite

Nettoyage des sols

Nom de l'organisation:
FOREM

Dans cette formation le formateur traite les techniques de nettoyage ménager, plus particulièrement l'entretien des sols.

Lire la suite

Technique de nettoyage et communication

Nom de l'organisation:
PIERARD MARC SPRL (Belgian Clean Academy)

Rappel et mise à jour des techniques de nettoyage, résolution des problèmes généralement rencontrés afin d'améliorer le caractère professionnel de l'aide-ménagère. Rappel et mise en situation afin d'améliorer la communication avec les clients afin d'éviter tout malentendu et d'offrir toujours une meilleure image du service aide-ménagère et repassage.

Lire la suite

Communication-services aux personnes-Déontologie

Nom de l'organisation:
FOREM

Dans cette formation le formateur traite la communication et les attitudes exigées de l'auxiliaire de ménage, pour rendre un service orienté vers le client.

Lire la suite

Repassage-perfectionnement

Nom de l'organisation:
FOREM

Assurer le repassage au domicile du client avec du matériel semi-prof. Connaître les techniques de repassage et pliage du linge. Eviter les accidents pour le linge et soi-même.

Lire la suite

Entretien sanitaire

Nom de l'organisation:
FOREM

Notions techniques sur le nettoyage des sanitaires. Bon choix du bon matériel et du bon produit. Techniques rapides et efficaces. Organiser son travail.

Lire la suite

Entretien cuisine

Nom de l'organisation:
FOREM

Notions techniques sur le nettoyage des cuisines. Choix du bon matériel et du bon produit. Techniques rapides et efficaces. Organiser son travail.

Lire la suite

Technologie des produits

Nom de l'organisation:
FOREM

Apprendre à connaître les différents types de produits d'entretien, leurs usages, leurs dosages, les précautions d'emploi et de dangers. Il est primordial de bien choisir le produit à chaque surface et de savoir s'en servir pour éviter les dégâts et accidents.

Lire la suite

Organisation du travail en général

Nom de l'organisation:
FOREM

Apprendre à organiser le travail de nettoyage : gagner du temps, augmenter le rendement et la qualité, pouvoir gérer le nettoyage de maisons différentes.

Lire la suite

Ergonomie et sécurité

Nom de l'organisation:
FOREM

Permettre aux travailleurs de travailler le plus efficacement tout en respectant les règles d'ergonomie et de sécurité pendant son travail de nettoyage à domicile. Apprendre à travailler avec méthode recommandée. Utiliser les bonnes positions de travail, les règles de sécurité.

Lire la suite
Retour en haut