Au cours de la formation de 3h chez le client, le travailleur reçoit du job-coach une explication pratique. La formation est donnée individuellement chez 1 client pour 1 aide-ménager(e). Pas de formation de groupe.
La job-coach peut, en fonction des besoins, orienter la formation sur la connaissance des produits et la sécurité du travail (importance du port de l’équipement de travail par exemple) ou l’organisation du travail. L’objectif est d’effectuer le métier d’aide-manager(e) le plus correctement possible.