Aller au contenu principal
MonBEE

Communicatie II voor de huishoudhulp

Organisation:
Explorensia VOF
Catégorie:
Externe
Numéro d'approbation:
E333
Date d'approbation:
Date de fin de validité:
Langue du cours:
Néerlandais

Description

Het opzet van deze opleiding is om de deelnemers de voornaamste aspecten van een professionele en klantgerichte manier van communiceren aan te brengen en te laten toepasen.
Vooreerst wordt er aandacht besteed aan wat communicatie nu precies is. Hierbij wordt er ook aandacht besteed aan het effect van lichaamstaal.
Aan de hand van een algemeen model van de werksituatie worden de 3 voornaamste actoren in de communicatie in de werksituatie naar voor gebracht. Er wordt specifiek bekeken wat er moet gecommuniceerd worden naar deze verschillende actoren in de werksituatie.
Daarnaast leren de deelnemers het verschil tussen agressief, verborgen argressief, weinig assertief en assertief gedrag.

Coûts

De basisprijs is 645 € per opleiding voor een groep van +/- 15 personen. De prijs is inclusief : BTW, cursusmateriaal voor elke deelneer, km-vergoeding van de lesgever en het nodige didactische materiaal. Deze prijs kan nog variëren door eventuele aanpassingen op maat.

Durée

Duur : 4 uur.
In deze opleiding wordt zowel gebruik gemaakt van de vragende methode als de demonstratieve methode. Er worden verschillende didactische methodes en werkvormen gebruikt. Er wordt bvb. gebruik gemaakt van verschillende vragenrondes waarbij de deelnemers hun ervaringen kunnen delen en er wordt gepolst wat bvb. de kennis of kunde van de deelnemers is.
Er wordt ook gewerkt met een stellingenspel ter kennismaking. De docent maakt gebruikt van demonstraties, sketches, rollenspelen, ervaringsuitwisseling, vragen- en antwoordgesprekken, groepsoverleg, individueel voorbereidingswerk... Er wordt gemaakt van een powerpoint om zaken te verduidelijken. Aan de hand van praktische oefeningen die ter plaatse worden uitgevoerd en ingeoefend wordt de theorie direct toegepast in praktijdvorm (Zie ook bijlage 1)

Contact

Explorensia VOF
ZANDVLEUGESTRAAT 6
8755 RUISELEDE
olivier@explorensia.be

Retour en haut